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城区:强化信访问题线索办理实效助力监察全覆盖
来源:阳泉市纪委监委网站 发布时间:2018-07-24 分享:

今年以来,城区纪委监委坚持发挥问题线索“主渠道”作用,拓宽问题线索受理渠道、规范线索处置流程,助力监察工作全面覆盖。1-6月,纪检监察机关受理涉纪信访举报60件,同比增长66.7%;

建立“标准式”信访流程。紧密结合区纪委监委的工作职责,对照中央监督执纪工作规则和省、市执纪监督监察工作制度,严格规范问题信访受理、转办分办、检查督办等程序,确保每道程序有人管,每个环节有人控,相互衔接紧密,提高工作质量和效率。

打通“交互式”流转渠道。监察法颁布后,针对新纳入监察范围人员及涉法方面问题线索,区纪委监委主动对接公检法机关,进行专题研讨交流,区分彼此的受理范围,明确互相流转的方式,强化协作配合,确保信访件及时移送、及时受理。

完善“台账式”管理模式。加强日常管理,对所有信访件,一律实行编号、登记,整个信访受理、转办分办全程留痕,进行台账化管理,实现对信访举报件“收、转、办、结”的全程管理,对信访举报处置方式、办理结果等明细记录清楚,每月定时更新,确保及时掌握信访件办理进度。

提供“引导式”接访服务。充分利用监察法宣传契机,信访宣传工作进机关、进社区、进农村、进企业、进学校。提高接访工作水平,加大对信访群众的宣传引导,向群众广泛宣传监委职责,对业务受理范围进行定向指引,引导群众实事求是、真实有效地反映问题,提高信访线索成案率。


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